Warto odwiedzić stronę internetową www.pwik.gliwice.pl i zobaczyć jakie udogodnienia oferuje sama strona oraz Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (E-BOK), a jest to:

• szybki i stały dostęp do dokumentów – faktury i umowy stale pod ręką
• bezpieczeństwo – przechowywanie dokumentów zabezpieczone loginem i hasłem
• gwarancja terminowości otrzymywania faktury
• płatności online – poprzez platformę Blue Media
• składanie wniosków drogą elektroniczną
• dostęp do danych z odczytów wodomierzy głównych oraz możliwość podawania wskazań podliczników ogrodowych
• bieżące monitorowanie zużycia wody
• wygodne zarządzanie kontem w zakładce ustawienia.

   

Już 2373 klientów zarejestrowało się w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta.

Rok wcześniej z tej formy załatwiania spraw korzystało 356. Z miesiąca na miesiąc rośnie także liczba klientów, którzy decydują się, by otrzymywać faktury drogą elektroniczną. Na chwilę obecną jest to 4039 Klientów, a w listopadzie ubiegłego roku było ich 1672. Każda elektroniczna faktura, to czysta oszczędność w zużyciu surowców naturalnych (drewno, woda), energii ale przede wszystkim wygoda, dostępność i oszczędność czasu, która nic nas nie kosztuje.

Jak to aktywować?

Aby otrzymywać e-faktury wystarczy wypełnić oświadczenie i dostarczyć je do PWiK w Gliwicach w najdogodniejszy dla siebie sposób: drogą elektroniczną, pocztową lub osobiście. Potrzebne jest także wyrażenie zgody na komunikację elektroniczną. Po aktywacji usługi najbliższa faktura dotrze już w formie elektronicznej. Ale to nie koniec udogodnień. Możliwe jest także ustawienie wysyłania powiadomień SMS lub drogą mailową o wystawionej fakturze. 

Dla tych, którzy wolą „nie zawracać sobie głowy” formalnościami i nie kłopotać się płatnościami, oferujemy możliwość opłacania faktur poprzez obciążenie rachunku bankowego (stałe polecenie przelewu).

Jak to aktywować?

Należy ze strony www.pwik.gliwice.pl pobrać formularz i wypełniony dostarczyć w najdogodniejszy dla siebie sposób do PWiK w Gliwicach. Pozostanie tylko zapewnić środki na koncie – my załatwimy resztę.